會員數據分析，是形成個性化營銷的基礎，區別于競爭對手的關鍵。目前來看，藥店會員卡作用更多體現在表面層次的會員積分、會員折扣、會員答謝等。為此，必須進一步采取送贈品、服務等手段，進行深度數據搜集。