一家公司有效的戰略執行，是建立在以下3個基礎之上的，即世界一流的業務流程、戰略的透明性以及高績效的公司文化。某個行業最優秀的公司一般都會構建一個其競爭對手無法比擬的業務流程。 該文檔會幫助您解決一下問題：1、提高對業務流程的認知和興趣，統一觀念和概念； 2、幫助企業掌握國際先進的業務流程設計和優化方法論； 3、介紹業務流程優化的最佳實踐和案例； 4、幫助企業塑造關注顧客、關注跨部門團隊合作和持續改善流..